Sist oppdatert: 12. november 2026
Aksept av vilkår
Ved å bruke dette nettstedet og våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet eller tjenestene våre.
Tjenestebeskrivelse
Glacier-owl tilbyr organiserte reparasjonsarrangementer hvor erfarne håndverkere assisterer med reparasjon av klær, møbler, sykler og småelektronikk. Tjenestene leveres til boligsamfunn, bedrifter og organisasjoner.
Bestilling og avtale
Når du sender inn en forespørsel via skjemaet på nettstedet, er dette en henvendelse om pris og tilgjengelighet. En bindende avtale oppstår først når vi har bekreftet bookingen skriftlig via e-post.
Vi forbeholder oss retten til å avslå bestillinger uten nærmere begrunnelse.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
Prisene dekker håndverkernes tid, transport og grunnleggende verktøy. Eventuelle spesielle materialer eller reservedeler faktureres separat etter avtale.
Betaling forfaller etter gjennomført arrangement i henhold til faktura. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
Avbestilling og endringer
Avbestilling eller endring av et bekreftet arrangement må gjøres skriftlig:
- Mer enn 14 dager før arrangementet: Ingen kostnad
- 7-14 dager før arrangementet: 50% av avtalt pris
- Mindre enn 7 dager før arrangementet: 100% av avtalt pris
Ved avbestilling fra vår side refunderes hele beløpet uten ytterligere krav.
Vårt ansvar
Vi utfører alle reparasjoner etter beste evne og med profesjonell kompetanse. Vi kan imidlertid ikke garantere at alle gjenstander kan repareres eller at reparasjonen vil vare i en bestemt periode.
Vi er ikke ansvarlige for:
- Skader som oppstår under reparasjon av gjenstander som allerede var svært skjøre eller ødelagte
- Verdiminskning av sentimentale eller sjeldne gjenstander
- Indirekte tap eller følgeskader
- Gjenstander som blir borte eller byttet om under arrangementet
Vårt maksimale erstatningsansvar er begrenset til den faktiske verdien av gjenstanden som ble skadet, med et tak på 5.000 NOK per gjenstand.
Ditt ansvar
Som deltaker på et reparasjonsarrangement er du ansvarlig for:
- Å gi nøyaktig informasjon om gjenstandens tilstand
- Å følge håndverkernes instruksjoner under veiledning
- Å merke egne gjenstander slik at de ikke forveksles med andres
- Å hente gjenstandene dine før arrangementet avsluttes
Ansvarsbegrensning for nettstedet
Vi bestreber oss på å holde informasjonen på nettstedet oppdatert og korrekt, men kan ikke garantere at all informasjon til enhver tid er fullstendig, korrekt eller aktuell.
Nettstedet leveres "som det er" uten noen form for garanti. Vi er ikke ansvarlige for tekniske feil, avbrudd eller tap av data.
Immaterielle rettigheter
Alle immaterielle rettigheter til innholdet på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, tilhører Glacier-owl eller våre lisensgivere.
Du kan ikke reprodusere, distribuere eller bruke innholdet kommersielt uten skriftlig tillatelse fra oss.
Lenker til andre nettsteder
Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen til disse nettstedene.
Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Din fortsatte bruk av nettstedet etter slike endringer utgjør din aksept av de nye vilkårene.
Tvister og lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting.
Forbrukerrettigheter
Ingenting i disse vilkårene begrenser dine rettigheter i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:
E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge
Ansvarsfraskrivelse
Tjenestene våre er ikke ment som erstatning for profesjonell reparasjonsservice i alle tilfeller. Resultater kan variere avhengig av gjenstandens tilstand og kompleksitet. Vi anbefaler alltid å konsultere spesialister for verdifulle, antikke eller særlig komplekse gjenstander. Deltakelse i våre arrangementer skjer på eget ansvar.